集客担当者の方にとって集客チラシの効果を高めることは、重要なミッションですよね。デジタルが主流の今。オフラインのチラシ集客などのアナログな手段をバランスよく掛け合わせることが大切になります。
しかし、ただチラシを作成し、無闇に配布するだけでは十分な効果は上がりません。そこで本記事では、集客チラシの効果を最大限に引き出すためのポイントと具体的な解決策をご紹介します。集客を成功させるためのコツを掴むための一助としてぜひ活用してみてください。
目次
チラシ集客の効果とは
集客方法としてチラシのさまざまな活用は多くの方がご存知ではないでしょうか。
しかし一方で、集客効果の重要性や目標の設定方法などをしっかりと理解せず、とりあえずチラシ集客を実施するという方もいらっしゃるのではないでしょうか。
まずは、集客効果の重要性とチラシ集客における目標設定について解説していきます。
集客効果の重要性
集客効果とは、企業が自社の商品やサービスへの関心を引き出し、消費者を店舗への来店やウェブサイトへと誘導することを指します。これは売上向上に直結し、企業の成長を支える重要な要素です。特にチラシ集客は、広範囲のユーザーに対して効率よく情報を届けることができる媒体です。そのため、その効果や影響する期間が見込めると言えます。
チラシ集客の目標設定
まず、効果的なチラシ集客を行うためには、明確な目標設定が必要です。例えば「このチラシを見た人が商品を購入する」「ウェブサイトにアクセスする」。そして「店舗を訪れる」などの具体的なアクションを目指すべきです。次にそれぞれの目標に対してどの程度の反響を期待するかを数値目標として設定します。その結果をしっかりと測定・分析することで、次回のチラシ作成時に反映させることが重要です。
集客チラシの効果を高める！ターゲット設定
集客のためにチラシを作成・配布する際、その効果を高めるために。誰に向けてチラシを作成するのか、つまりターゲットを絞る・決めることが重要です。ターゲットを絞るとは、あなたの商品やサービスが解決できる問題を持つ特定の人々、またはあなたの商品やサービスに興味を持ちそうな特定の人々を明確に識別することを意味します。
ターゲットを絞ることの重要性
チラシのターゲットを適切に設定することで、以下のようなメリットがあります。
メッセージの最適化
あなたの商品やサービスを求めている人々に直接的なメッセージを送ることができます。これにより、チラシを見た人々がそれに応じる可能性が高まります。
効率的な配布
あなたの商品やサービスに最も関心がある可能性が高い地域や場所にチラシを配布することができます。これにより、無駄な配布を減らし、配布効率を高めることができます。
デザイン・コンテンツの調整
ターゲット層の好み、関心、必要性に合わせてチラシのデザインやコンテンツを調整することができます。これにより、チラシが目を引き、関心を引く可能性が高まります。
以上のように、ターゲットを絞ることは集客チラシの効果を高めるための特に重要なステップです。
集客チラシの効果を高める！効果測定までのステップ
チラシ集客の効果を最大限高めるためのチラシ作成のステップ、効果測定方法および記録の重要性についてご紹介します。
集客チラシ作成のステップ
チラシ作成のステップには、ターゲットの定義、目標の設定、デザインとコピーの作成、そして最後に配布が含まれます。ターゲットの定義では、商品やサービスが向けられるべき具体的なお客様の姿を設定します。次に、目標の設定では、配布するチラシが何を達成するべきかを決定します。デザインやレイアウト、コピーの作成では、ターゲットに興味を持ってもらえるように、視覚的に魅力的で説得力のあるメッセージを作りましょう。最後に、配布はチラシを広く一般に手に取ってもらうための手段です。
効果測定の方法
チラシの効果を測定するためには、具体的な指標(KPI)を設定します。代表的なKPIには反響率や新規顧客数などがあります。これらを定期的に計測し、目標と比較することで、集客効果を数値で把握できます。
記録の重要性
記録はチラシの改善と組織の学習に役立ちます。各チラシのデザイン、配布方法、枚数、反響率などを詳細に記録しましょう。これにより、何が機能して何が機能しないかを明確に把握できます。また、記録は今後のキャンペーンでの参考情報や資料ともなります。成功した戦略を再現あるいは改善するため、また反省点を見つけるためにも記録は不可欠です。
集客チラシの効果を高める！配布戦略
良いチラシができたから集客が必ず成功するわけではありません。
配布に関しても戦略が必要です。
配布方法の選択
各集客チラシの目的に応じて、最も効果的な配布方法の選定が重要です。一般的な配布方法としては、ポスティング、折込、手配りの3つがあります。
ポスティング
ターゲットとなる地域や商圏のエリアに直接的なアプローチをしたい場合に効果的です。特定の地域に住む人々への訴求力が強く、適切なターゲティングと併用すると効果が大きくなります。
折込
新聞や雑誌などの中にチラシを入れる方法です。折込チラシは、その媒体を読む一定の層にアピールすることができます。読者の関心事や好みを調査してデザインやメッセージを工夫すれば、より反響率を上げることが可能です。また、安価な単価で認知をあげられるのも魅力です。しかし2024から料金が値上げになる新聞社が全国で増加します。この機会に費用対効果をしっかり意識して予算や費用を設定しましょう。
手配り
イベント会場や商業施設などで手渡しする方法です。消費者と直接対話ができ、瞬時に反応を読み取ることが可能です。アンケートの取得もしやすい媒体です。しかし、その分労力が必要となります。
これらの配布方法ごとに、それぞれの長所と短所があります。そのため、自社の商品やサービス、ターゲットとなる顧客の特性を考慮して最も適した配布方法を選ぶことが求められます。
ポスティング、折込チラシのメリット・デメリット
折込チラシと、ポスティング。それぞれの配布方法が持つメリットとデメリットについて考えてみましょう。
ポスティングのメリット
まず、ポスティングの特徴としては、直接的なアプローチが可能であること、地域を特定して配布できることなどが挙げられます。また、配布方法を工夫することで、顧客の反応をすぐに把握することも可能です。一方、デメリットとしては、配布労力が大きいこと、配布コストが高くなること、また一定の地域にしかアプローチできないため、広範囲の顧客にアピールするのが難しいことなどが考えられます。
折込チラシのメリット
次に、折込チラシのメリットをご説明します。一度に大量の顧客にアプローチすることが可能であること。また、新聞や雑誌などのメディアと組み合わせができることも可能です。これにより信頼性の訴求ができることなどがあります。デメリットとしては、他の広告と一緒に配布されるため、個別のメッセージが埋もれてしまう可能性があること、折込のタイミングが制限されること、また配布エリアがメディアの配布エリアに依存するため、範囲でターゲットを絞りにくいことなどが挙げられます。
まず、これらのメリット・デメリットを考慮に入れた施策を企画しましょう。そして、自社のビジネスのモデルやターゲットに合わせた配布方法の選び方が重要です。
集客チラシの効果を高める！反響率の計算
チラシの効果を高めるためにも、また、そもそもどのくらいの効果があったのかを確認する方法として、反響率は非常に効果的です。
反響率とは
反響率は、チラシ集客における重要な指標の一つで、配布したチラシに対する反応を数値化したものです。具体的にはチラシを受け取った人々のうち、どれだけの人が対象の店舗やイベントに訪れた。そして商品を購入したかという具体的なアクションを示すパーセンテージ値です。これを計測することで、集客チラシの効果を具体的に把握し、改善点を見つけることが可能となります。
チラシ反響率の計算方法とは
計算方法は比較的シンプルで、以下の公式で計算できます。
反響率(%) = (チラシを見てアクションを起こした人数 ÷ チラシを配布した総数) × 100
例えば、10,000枚のチラシを配布し、そのうち200人が店舗を訪れた場合、反響率は2%となります。
ただし、実際の計算で注意すべき点としては、”アクションを起こした人数” をどのようにカウントするかという点です。チラシの目的や内容により、アクションの定義は変わる可能性があります。例えば、商品の割引クーポンを含むチラシの場合、アクションは「クーポンを使って商品を購入した」となるでしょう。また、アクションを起こした人数のカウント方法も、事前にしっかりと検討しておく必要があります。
集客チラシの効果を高める！制作のコツ
より良いチラシにするための制作のコツをご紹介します。
チラシを読む人の心理と情報の伝え方
まず、チラシが配られた時の受け取り手の一般的な感じ方(心理状態)についてご説明します。
チラシを見る人の視線の動き
一般的には左上から右下に向かって情報を読み取ると言われています。そのため、重要な情報は左上に配置すると良いでしょう。また、顔や人の写真は人々の視線を引きつけるので、これを利用すると効果的です。
チラシの色使い
色は人々の感情や行動に影響を与えます。赤は活動的な印象を、青は信頼感を与えます。商品やサービスのイメージに合った色を使いましょう。
シンプルなメッセージ：情報が多すぎると、読む人が混乱してしまう可能性があります。最も伝えたいメッセージは一つに絞り、それを強調しましょう。
チラシのフォント
難読なフォントは避け、視覚的にも読みやすいフォントを選んでください。また、見出しと本文でフォントの種類を変えると、より分かりやすくなります。
CTA（Call To Action）
CTAは読者に何か行動を起こさせるための指示文です。例えば、「今すぐ電話してください」「こちらのサイトを見てください」などがあります。CTAは明確で、行動しやすいものにしましょう。
その他にも、提供する商品やサービスのコンセプトなどでデザインやテイストを工夫する必要があります。
デジタルとの掛け合わせ
現代では、紙媒体だけでなくデジタルとの連携が求められています。特に集客には、チラシだけでなくSNSやアプリとの連携も重要です。例えば、チラシにQRコードを掲載し、スマートフォンで読み取ることで特定のWebサイトやアプリへ誘導するという方法があります。これにより、顧客は即座に詳細情報を得ることができ、より深い関心を持つことが可能となります。
また、SNSの活用も有効です。チラシにSNSのアカウント情報を載せることで、フォローを促し、長期的な関係性を築くための一歩とすることができます。これにより一度の集客だけでなく、継続的な情報提供やコミュニケーションが可能となります。
インターネットをはじめとするデジタルとの掛け合わせは今後の必須施策です。チラシ単体の集客力だけでなく、広範かつ深い影響力を発揮することが可能となります。また、繰り返し行うことでデータの獲得や検証ができて広告効果のPDCAが行えます。
まとめ
集客担当者にとって重要なのは、チラシ集客の効果を最大化することです。
下記に一覧で要約をご紹介します。
1 集客効果の重要性と目標設定
・集客効果は売上向上につながります。
・目標を具体的に設定し、数値目標を考えましょう。
2 ターゲット設定
・特定の顧客層を絞り、メッセージを最適化します。
3 効果測定
・反響率や新規顧客数などのKPIを設定し、計測・分析を行います。
4 配布戦略
・自社のビジネスモデルとターゲットに合った配布方法を選びます。
5 反響率の計算
・チラシの効果を確認するため、反響率を計算します。
6 制作のコツ
・シンプルなメッセージやCTAを活用してデザインを工夫します。
7 デジタルとの連携
・QRコードやSNSを活用し、デジタルとの連携を考えます。
いかがでしたでしょうか？
これらのポイントを考慮して、チラシ集客の効果を高めましょう。